【真情】自學(xué)手語為聾啞患者服務(wù)，這里的醫(yī)務(wù)人員很暖心

就醫(yī)、治療、護(hù)理......這些再正常不過的看病流程，對于無法正常表達(dá)與溝通的聾啞患者來說，卻是一個不小的挑戰(zhàn)。李大爺是一位聾啞人，近日因身體不適來到江西省胸科醫(yī)院（南昌醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院）腫瘤一科就診。科室醫(yī)務(wù)人員團(tuán)隊以患者為中心，克服種種困難，開展了一次愛的治療，讓李大爺在無聲的世界里，“聽見”了愛的聲音。

64歲的李大爺因咳嗽、胸痛2月余，到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院拍胸部CT，顯示10×10cm不規(guī)則團(tuán)塊狀高密度影，邊緣可見毛刺及分葉改變，考慮是惡性肺癌，當(dāng)?shù)蒯t(yī)生建議李大爺?shù)绞〖夅t(yī)院進(jìn)一步檢查評估。經(jīng)人推薦后，李大爺來到江西省胸科醫(yī)院腫瘤一科就診，腫瘤科主任醫(yī)師、副主任湯曉梅接診了患者。

湯曉梅了解患者病情李大爺自幼聾啞，只能通過眼神和肢體動作進(jìn)行交流，照顧他的親人只有一個弟弟，因弟弟還在外務(wù)工，李大爺一人前來就診。得知情況后，湯曉梅立即動員全科醫(yī)務(wù)人員對李大爺進(jìn)行“特殊照顧”，交待科室醫(yī)生幫助患者進(jìn)行各項細(xì)致的檢查。李大爺?shù)淖罱K檢查結(jié)果為右肺惡性腫瘤小細(xì)胞癌，湯曉梅隨即組織科室團(tuán)隊，為李大爺制定了個體化、針對性的治療方案。

為了緩解李大爺對陌生環(huán)境的不安感，入院時，腫瘤一科護(hù)理人員帶他熟悉病區(qū)各處環(huán)境。化療期間，李大爺出現(xiàn)胃腸道反應(yīng)，食欲不振，醫(yī)生開具了能全力營養(yǎng)混懸液，可李大爺總是忘記服用，護(hù)士長便用紙記錄服藥時間，并交代每班護(hù)士按時提醒李大爺服用。為解決與李大爺之間的溝通問題，腫瘤一科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了簡單的手語，比如：我要為你打針了，你按時服藥了嗎？今天感覺怎么樣？……等到李大爺作出點頭或者搖頭的回應(yīng)后，醫(yī)務(wù)人員再進(jìn)行下一步操作。

護(hù)士和患者進(jìn)行手語溝通交流經(jīng)過一個療程的化療，李大爺?shù)牟∏榈玫接行Э刂疲瑴珪悦芬彩盏搅死畲鬆數(shù)艿艿母兄x短信。

湯曉梅收到李大爺?shù)艿艿母兄x短信李大爺也用手語表達(dá)了對大家的感謝，為醫(yī)生護(hù)士豎起了大拇指。

無聲有愛、紙筆傳聲、手語互動......江西省胸科醫(yī)院腫瘤一科醫(yī)務(wù)人員用責(zé)任和愛心開啟了一段特殊的治療，在無聲的世界里，一筆一劃譜寫出和諧的醫(yī)患篇章。醫(yī)學(xué)是人學(xué)，醫(yī)道是溫度。江西省胸科醫(yī)院腫瘤科將繼續(xù)致力于為每一位患者提供個性化、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，對于前來就診的特殊人群主動給予關(guān)愛和幫助，為他們提供真誠、周到、暖心的服務(wù)。