【奉人民為上 視群眾為友 與健康同行】以人為本 用心護理

人們常把護士稱為白衣天使，因為天使是生命和愛的象征，呵護健康、挽救生命，無論患者地位高低，都一視同仁，給予無微不至的關心和照顧。在江西省胸科醫(yī)院中，有這樣一位護士長，名叫徐華，她以人為本創(chuàng)新管理理念，平日里與護士們推心置腹地交流，是科室同事們的好朋友。

在科室護理管理上，徐華對每位護士都有不同的定位，她充分挖掘每個人的潛力，揚長避短，分配上公平合理，在具體工作安排上打破論資排輩的傳統(tǒng)觀念：讓工作能力強、善于溝通、理論基礎好的護士擔任組長護士；讓記憶好、語言表達能力強的參加護理知識競賽；讓有表演才華的參與匯演展示科室風采等等。不僅每個護士的潛能得到充分發(fā)揮，也為科室贏得了榮譽，同時培養(yǎng)了她們的參與意識與競爭意識，形成科內你追我趕、積極向上的良好氛圍。她在工作中強調業(yè)務能力的重要性，帶領科室護士參加各種技能培訓，努力為患者、為人民提供更好的服務。她所在的內三科業(yè)務量逐年上升，效益逐步提高，多次被醫(yī)院評為“文明科室”、“巾幗文明崗”、“優(yōu)質病房”。

在生活上，徐華主動關心年輕的護士，傾聽她們訴內心的煩惱，并盡自己最大努力為其排憂解難。一位幾經情感波折的護士說過：“徐護士長是一個忠實傾聽者，每次都耐心跟我談心、疏導情緒，幫我走出困境，帶給我陽光與快樂。”科里還有一位年輕的護士，曾因一次偶然的犯錯一度消極對待工作，徐華了解情況后與她促膝長談，指出其動手能力強、效率高等業(yè)務優(yōu)勢，使她客觀認識自己，正確對待境遇，從那以后，這位護士每天提前到科室，工作充滿激情。業(yè)余時間徐華還抽空組織大家聚餐、外出旅行，增進同事之間的了解和交流，增強團隊的向心力和凝聚力。

作為一名護士長，徐華以關愛病人健康，減輕患者痛苦為已任。一天晚上她到病房巡查，發(fā)現一位肺結核病人突發(fā)大咳血，病人呈休克狀態(tài)，緊急情況下，她憑著多年工作經驗判斷患者可能是肺動脈血管破裂，事不宜遲，她立即通知二線醫(yī)生到院會診，冷靜地帶領護士配合醫(yī)生做好搶救工作，由于搶救及時，病人轉危為安。扎實的工作帶來豐碩的成績，徐華護士長多次受到省衛(wèi)生廳嘉獎，獲得了“衛(wèi)生系統(tǒng)先進個人”、“十佳護士”、“青年崗位能手”、醫(yī)院的“十佳醫(yī)務工作者”等光榮稱號。

徐華護士長用真情去溫暖、感動著每一位患者，用愛心托起病人的希望，她把青春獻給了護理事業(yè)，把守護群眾的生命當作自己神圣的使命，無數個患者在她無微不至的關心和照顧下重獲生活的希望。埋頭苦干是她的作風，默默奉獻是她的品德，她的生命也將因無私奉獻而折射出更加璀璨的光芒。