【優(yōu)服務(wù)】看醫(yī)護(hù)人員如何幫患者排憂解難

平凡的崗位 不平凡的堅(jiān)守

案例 2020年6月23日早晨，準(zhǔn)備下晚班的外二科護(hù)士張靜進(jìn)行最后一次查房，走到黃爺爺身邊，她親切地問(wèn)：“黃爺爺，今天感覺(jué)怎么樣？”黃爺爺已經(jīng)八十二高齡了，此次因腰椎結(jié)核住院。“我覺(jué)得腹部有點(diǎn)脹，拉不出尿。”黃老說(shuō)。“不要緊張，我來(lái)檢查一下”，經(jīng)過(guò)檢查，張靜發(fā)現(xiàn)老人家膀胱充盈，肯定是排尿出現(xiàn)了困難。

用導(dǎo)尿管幫助患者解除排尿障礙

于是，張靜先是對(duì)黃老進(jìn)行誘導(dǎo)排尿`聽(tīng)流水聲`熱敷等辦法，老爺子仍無(wú)法自行排尿，于是立即告知醫(yī)生，醫(yī)生給予口服藥卻無(wú)法解決排尿問(wèn)題，“那只能導(dǎo)尿了”，副主任醫(yī)師程呂歡果斷地說(shuō)。

醫(yī)用器械（一次性針管、導(dǎo)管）

經(jīng)詢問(wèn)得知黃老曾做過(guò)前列腺手術(shù)，尿道因?yàn)槭中g(shù)有了瘢痕而形成了狹窄，普通導(dǎo)尿管對(duì)他沒(méi)有一點(diǎn)作用。程呂歡決定用兒童導(dǎo)尿管試試，但準(zhǔn)備工作就緒后發(fā)現(xiàn)兒童導(dǎo)尿管對(duì)于他的尿道來(lái)說(shuō)還是不適宜，經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間，仍無(wú)法導(dǎo)尿成功。

看到患者因小便解不出來(lái)而漲紅的臉頰，顯現(xiàn)出痛苦的表情，患者和醫(yī)護(hù)人員都十分著急。最后程呂歡決定用中心靜脈導(dǎo)管來(lái)為他進(jìn)行導(dǎo)尿，因?yàn)橹行撵o脈導(dǎo)管管徑夠細(xì)，能通過(guò)因曾經(jīng)手術(shù)而變得狹窄的尿道，可這也是需要一定技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的，通過(guò)多次嘗試和努力，終于成功置入了一根尿管，淡黃色的尿液緩緩流進(jìn)尿袋，解除了患者的難言之隱。黃老臉上露出滿意笑容說(shuō)：“現(xiàn)在舒服多了，謝謝你們”。事后醫(yī)生和護(hù)士還多次對(duì)他進(jìn)行查看，詢問(wèn)是否有任何不適，直至黃老安心入睡。

“想病人之所想，急病人之所急，是每一位醫(yī)護(hù)人員的份內(nèi)之事。”

護(hù)士長(zhǎng)每次查房都叮嚀說(shuō)：“我們做了這一行就要接受別人所不能接受，體會(huì)別人不能體會(huì)的苦。把病人當(dāng)做家人，互相理解，互相信任，讓醫(yī)患關(guān)系更和諧”。